Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Finca Delicias, S.L.
- NIF: B38320750
- Domicilio: Avenida Veinticinco de Julio, 59 · 38004 Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: reservas@fincadelicias.com
- Teléfono: +34 696 63 89 60
En Finca Delicias tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar las consultas, reservas y pedidos realizados a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Finalidades, base jurídica y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender consultas sobre alojamientos, eventos, rodajes o colaboraciones | Consentimiento del interesado | Hasta resolver la consulta y, después, 1 año |
| Reservas de alojamiento | Gestionar la reserva, la estancia y las obligaciones legales asociadas | Ejecución de contrato y obligación legal | Duración de la relación y plazos legales de prescripción |
| Pedidos de la tienda | Tramitar la compra, el pago, el envío y la facturación | Ejecución de contrato y obligación legal | 6 años (normativa mercantil y fiscal) |
| Cookies y analítica | Funcionamiento del sitio y medición de uso | Consentimiento, salvo cookies técnicas necesarias | Según la Política de Cookies |
3. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, siempre con la cobertura legal correspondiente:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático), con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para procesar los cobros.
- Empresas de transporte, para la entrega de pedidos.
- Administraciones públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal, incluido el registro de viajeros exigido a los establecimientos de alojamiento.
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las derivadas del uso de proveedores tecnológicos que cuenten con garantías adecuadas conforme al RGPD.
4. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos puede escribir a reservas@fincadelicias.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
5. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración o el acceso no autorizado a los datos.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados, respondiendo de los daños que pudieran derivarse de su inexactitud.
Última actualización: septiembre de 2026.