Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Finca Delicias, S.L.
- NIF: B38320750
- Domicilio social: Avenida Veinticinco de Julio, 59, Planta Baja · 38004 Santa Cruz de Tenerife
- Correo electrónico: reservas@fincadelicias.com
- Teléfono: +34 696 63 89 60
- Delegado de Protección de Datos: reservas@fincadelicias.com, o mediante escrito dirigido al domicilio social a la atención del «Delegado de Protección de Datos»
En Finca Delicias tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar las consultas, reservas y pedidos realizados a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Finalidades, base jurídica y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Atender consultas sobre las casas, eventos, rodajes o colaboraciones | Consentimiento del interesado | Hasta resolver la consulta y, después, 1 año |
| Reservas de las casas | Gestionar la reserva, la estancia y las obligaciones legales asociadas | Ejecución de contrato y obligación legal | Duración de la relación y plazos legales de prescripción |
| Pedidos de la tienda | Tramitar la compra, el pago, el envío y la facturación | Ejecución de contrato y obligación legal | 6 años (normativa mercantil y fiscal) |
| Cookies y analítica | Funcionamiento del sitio y medición de uso | Consentimiento, salvo cookies técnicas necesarias | Según la Política de Cookies |
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elabora perfilado de las personas usuarias a partir de estos datos.
3. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, siempre con la cobertura legal correspondiente:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático), con contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago, para procesar los cobros.
- Empresas de transporte, para la entrega de pedidos.
- Administraciones públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal, incluido el registro de viajeros exigido a los establecimientos de alojamiento.
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las derivadas del uso de proveedores tecnológicos que cuenten con garantías adecuadas conforme al RGPD.
4. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan y con qué finalidad.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos puede escribir a reservas@fincadelicias.com o dirigir un escrito al domicilio social indicado, en ambos casos con la referencia «Protección de Datos» e indicando el derecho que desea ejercer. Si existieran dudas razonables sobre la identidad de quien ejerce el derecho, podremos solicitar documentación adicional que la acredite. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
5. Comunicaciones comerciales
Solo enviamos comunicaciones comerciales sobre nuestras casas, la tienda o las actividades de la finca a quienes nos hayan dado previamente su consentimiento expreso, marcando la casilla habilitada al efecto. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad, a través del enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a reservas@fincadelicias.com.
6. Datos de terceros y mayoría de edad
Para utilizar los formularios y realizar reservas o pedidos a través de este sitio web es necesario ser mayor de 18 años.
Cuando una persona nos facilite datos de otros huéspedes para gestionar una reserva, garantiza que cuenta con su consentimiento y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política antes de comunicárnoslos.
7. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración o el acceso no autorizado a los datos.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y completos, y se compromete a mantenerlos actualizados, respondiendo de los daños que pudieran derivarse de su inexactitud.
Última actualización: septiembre de 2026.